苦情の受付

○ 酒田市社会福祉協議会が実施する事業について、利用者及び家族等からの
   苦情やご意見等に適切に対応するため、苦情解決責任者及び苦情受付担当者、
   配置し、また、利用者の立場及び特性に配慮した適切な苦情の解決を図るた
   め公正・中立な立場から第三者委員を設置しています。

○ 苦情等がございましたら事務局まで申し出下さい。職員が苦情の解決から
   改善まで誠意をもって対応に努めます。また、解決が困難な場合は、第三者
   委員による助言及び調整等を受けることができます。

              お気軽にご相談下さい!

苦情解決責任者 大石 薫(事務局長)
苦情受付担当者 碇谷 勉(地域福祉課長)
苦情受付担当者 川島 真(介護サービス課長)
苦情受付担当者 尾形 勝子(デイサービスセンターいずみ所長)
苦情受付担当者 小林 吉広(デイサービスセンター松山所長)
第三者委員 佐藤 完司(山形県司法書士会酒田支部)
第三者委員 茂木 敏彌(酒田市民生委員・児童委員協議会連合会)
第三者委員 澤邉みさ子(東北公益文科大学)

 

 

お問い合わせ

酒田市社会福祉協議会 総務課

TEL:0234-23-5765 FAX:0234-24-6299
※窓口・お電話受付時間:平日8:30~17:15

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